互联网时代的营销不乏各种新概念，千奇百怪，各有所长。而交互营销就是其中的一种。何为交互营销？交互营销交互的是什么？根据在百度上搜索得到的定义：是让顾客成为经营者且平等参与社会财富分配的新型商业营销模式，提出了21世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客同我们都是老板”。打破了20世纪商品分销和零售领域的游戏规则---“顾客是我们的老板”。把顾客与零售终端消费的关系只是一买一卖的纯顾客关系变成了跟零售（消费）终端是合作经营的生意伙伴关系。简而言之，交互营销改变传统的营销模式，更注重方便快捷地与用户进行信息交流。
什么是交互性？
当我们收看电视广告时，选定了某个频道自己就无法决定播出什么，只有看或者不看的选择，也无法向电视台去询问有关广告中产品的情况，因此电视广告就就不具有交互性。而一个拥有一定的资料库，可供用户查询他们特定的信息的网站就具有“交互性"，比如，某个新闻网站的‘热点’，读者输入一定的时间、地区，就可以查询到相关的热点时事等；又比如，当我们通过电脑浏览一幅交互式网络广告或者一个多媒体形式的产品演示时，用户可以根据自己的兴趣点击某个部分进行详细的研究，甚至可以改变各种图象的显示方式，可以选择不同的背景音乐，或者根据自己的指令组合为新的产品模型，也就是说具有一定的交互性。
以上所提到的方式，虽然有'交互性'的特点，但都仅仅是网上用户与咨询内容之间存在‘交互性’，但并没有实现网上用户之间的双向交流。
交互营销网络的组成：五大网络、八大系统。
五大网络：1.物流配送网络；2.消费者网络；3.零售终端（商场店铺）网络；4.电子商务网络；5.电脑信息网络；
八大系统：
1、零售终端系统；
2、 奖金分配（激励机制）系统；
3、 流配送系统；
4、顾客数据库管理系统；
5、电脑系统；
6、公司（内部）管理系统；
7、公司（外部）管理系统；
8、培训系统。
交互营销的交互手段
除了网站本身之外，在网络营销中，常用的互动手段包括：搜索引擎、电子邮件（邮件列表）、反馈表单、即时信息、论坛、网络广告、电子书、电子贺卡、在线调查表等，但这些方法的交互性并不是自然产生的，交互性还需要通过一定的技术手段才可以实现。
比如一个企业网站，如果采用静态网页，便体现不出交互的功能；网络广告如果仅仅是一幅图（包括动画），要被动地等待用户的点击，其交互性也不够明显。
因此 “把交互性建立在人们的彼此交流中，有效地发挥网络媒体的传播特性”，实现双向的传播与交流，这才是理想的‘交互营销’。
注：以上观点只是自己的小小见解，并不深刻，部分内容有借鉴百度相关文章。网络营销能力秀个人主页链接：http://www.wm23.cn/uartiadd.aspx
