电子邮件营销是一个传统的行业,有的人说,邮件营销过时了,现在已经是微信时代,那还有人打开邮件,我承认,微商,微信营销,现在是很火。但有的人一直在做邮件营销,而且越做越好,活得也越来越滋润,所以说,邮件营销现在还没过时,以后的几年也不会过时。接下来我就给大家总结几点邮件营销的主要模式:
1、顾客关系E-mail
首先,顾客需要明确地选择加入 许可E-mail的关系,这样才可以避免直接E-mail营销造成的潜在伤害,即顾客受骗而加入营销关系的感觉。从较长的一段时期来看,许可E-mail 营销战略无论在反应率还是在总成本方面都领先于其它方式的E-mail营销。
2、企业新闻邮件
个性化服务不仅仅是在邮件里加上客户的名字,而应该创建更多的个性化许可E-mail活动。关于客户的信息除了名字和地址外还应该有更加详细的内容,创建一个与产品和服务相关的客户数据库,有助于维持许可列表的忠诚度,改善“信噪比”,并增加回应率。
3、定制提醒计划
客户许可的水平有一定的连续性, 在你每一封发送的邮件中都包含着允许加入或退出营销关系的信息,用某些条件限制顾客退出营销关系是没有必要的。将你的电子化营销服务模块化对满足顾客的需求有更加明显的效果。
4、许可邮件列表
IMT Strategies调查过的半数以上领先的营销人员已经进行过提醒服务和定制提醒计划的实验,包括时间提醒(如生日)、补充(如替换、升级)和服务备忘录(如预定维护)。
5、赞助新闻邮件
很多的的顾客曾经收到过熟人的推荐邮件,即可采取鼓动性实验营销计划(病毒性营销)。此外,除了搜索引擎和自由冲浪之外,实现领先的营销战略还需要做其他宣传,如网络标志广告和电视广告等。
6、赞助讨论列表
交叉品牌及与伙伴公司合作的营销战略是E-mail营销实践的部分内容,开展这些计划有利于建立与核心顾客社区的高度信任,影响新顾客社区并建立营销杠杆,并迅速扩张许可E-mail活动的宽度和价值。
7、伙伴联合营销
E-mail联系的频率应该与顾客的预期和需要相结合,这种频率预期与具体环境有密切关系,从每小时更新到每季度的促销诱导。这一点非常重要, 因为顾客需要相应的、定位的内容和服务来取得许可,长期不变的非定位的E-mail信息将造成已经建立营销关系的顾客撤消他们的许可。