一、从实现网络营销职能的角度进行分类，可以将网络营销的的常用工具分成如下八类：

1.网络品牌：企业网站、企业博客

2.网站推广：门户网站、搜索引擎

3.信息发布：B2B平台、SNS平台

4.网上调研：E-mail、搜索引擎

5.销售促进：站内资源、关联网站

6.网上销售：网站平台、网站联盟

7.顾客关系：E-mail、即时信息

8.顾客服务：微博、即时信息

二、从网络营销信息传递的角度进行分类，可以将网络营销的的常用工具分成如下六类：

1.企业官方的网络营销信息资源：企业自行运营的官方网站、官方博客以及其他有关的网站

2.企业信息发布与传递一体化的网络资源：开放式在线百科、B2B电子商务平台、网上商店平台、第三方博客平台等用户可以自行发布信息的网站

3.第三方互联网工具及网站平台资源：搜索引擎、网络新闻、门户网站的展示类网络广告资源、网络分类广告、网站联盟平台等可以用于网络推广的第三方服务

4.直接信息传递工具：手机短信、电子邮件、即时通信工具等，能实现一对一、一对多的交流和沟通

5.在线顾客交互工具与资源：在线客服工具、电子邮件、博客、微博、邮件列表、即时通信工具

6.网络营销管理分析工具：搜索引擎收录分析、网站专业性诊断、网站访问统计分析、网络广告点击率及转化率分析