常用的网络营销工具和资源可主要分为四大类:企业网络营销信息源(含内部资源和外部资源)、网络信息传递工具、顾客沟通相互工具以及网络营销管理分析工具。
企业网站是综合性网络营销工具,网络营销的核心工作都围绕着企业网站的建设、运营维护及推广管理等方面来进行。关联网站是以网络推广为目的而特别规划设计的。区别于企业官方网站的一种独立网站形式。关联网站的核心思想是:拓展企业网络营销资源、丰富网络营销的内容和形式。浏览器是获取网页信息的必备工具,也是从企业信息网络可见度到用户转化的重要环节。《网络营销基础与实践》第5版首次将浏览器作为网络营销的基本工具之一,并将浏览器的网络营销价值归纳为四个方面。搜索引擎的网络营销功能可以分为三类:网络信息传递功能、网络营销管理功能、网络营销竞争功能。电子邮件在网络营销中的主要作用:网络品牌传播、在线客服、产品推广、网站推广、电子邮件广告、会员通讯、作为市场调研工具收集网络信息及在线调查表投放与回收等。
《网络营销基础与实践》分析和总结了微信营的网络营销功能:
1.微信对网络营销思想变革的意义;
2.微信是移动互联网应用的主要入口之一;
3.微信营销对网络营销经典理论的实践检验和发展;
4.微信对实现网络营销基本职能的作用;
5.微信对网络营销效果评价的新挑战