新手淘宝开店的心得体会 二

就昨天更新放入文章后继续总结。

4.选好快递,事半功倍。

我以前作为买家时也有好几次不愉快的购物经历,原因是卖家虽然发货及时,但是快递不给力,联系也不顺畅,好多宝贝到了快递公司也要拖上还几天才到我手里,很是让人恼火,而这种恼火很可能在最后评价的的时候转嫁给卖家。有了前车之鉴,我开店的所有宝贝都是包邮顺丰快递,哪怕自己少赚些钱,让宝贝快速省心的到买家手里,大家都满意,这样即使少些利润也很值得。

5.亲自验货、亲自发货

开店以来,平均每天都能接到几个单子,暂时不多,但是我想信誉积攒起来生意会很好的。订单少也有好处,这样每笔订单我都有时间仔仔细细的检查清楚,确定没有问题再发出,今后无论订单多少我都也要坚持这样做。

6.售后服务:积极主动

因为小店卖的是鞋子,大家在网上最顾虑的就是衣物鞋子类的,尺码不合适绝对凑合不了,所以宝贝卖出去之后会随时跟踪物流信息,看到卖家收到货上线后就会主动发信息给买家,问是否合适,不合适可以退换。总结起来就是积极提供售后,贴心服务。

今天就到这里,明天继续更新~

guxing 2016-10-13