人员推销的含义:
指企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。人员推销是销售人员帮助和说服购买者购买某种商品或劳务的过程。
人员推销的优缺点:
(一)国际市场营销人员推销的优点:
1、人员推销形式最直接,最灵活。
2、推销人员可当场对产品进行示范作用,消除国际市场顾客由于对商品规格、性能、用途、语言文字等不了解,或者由于社会文化、价值观念、审美观、风俗习惯的差异而产生额各种怀疑。
3、人员推销可以促进买卖双方的良好关系,进而建立深厚的友谊,通过友谊又可以争取更多的买主。
4、由于推销人员亲临市场,及时了解顾客的反应和竞争者的情况,可以迅速反馈信息,提出有价值的意见,为企业研究市场、开发新产品创造良好的条件。
(二)国际市场营销人员推销的缺点:
1、推销人员不可能遍布国际市场,推销范围不可能太大。
2、人员推销的费用一般比较高,增加了销售成本,导致价格上升,显然不利于企业在国际市场上开展竞争。
3、国际市场推销人员的素质要求很高,而高素质的推销人员又很难找到,不以培养。
人员推销技巧:
1、寻找准确的顾客
2、接近顾客的技巧
3、客户异议的处理
4、说服客户的技巧
5、达成成交的技巧