网站介绍

     聚美优品，是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意：聚集美丽，成人之美。聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。

　　聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。 目前，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。

网站特色

正品保证 　　

     聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会（商务部和国资委批准评级机构）授予的A级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为100%正品。

30天拆封无条件退货 　　

     聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策：如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。

100%实物拍摄 　　

     为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。

口碑中心 　　

     聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告，评论均来自于真实的购买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。目前聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。

海归精英创始人团队

陈欧（Leo）：聚美优品创始人，CEO。

16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位，成为该校历史上最年轻的中国MBA毕业生。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户），二次创业创立中国领先的化妆品网购平台聚美优品。

戴雨森：联合创始人，产品副总裁。

聚美铁三角成员，陈欧斯坦福大学师弟。清华大学工业工程系毕业，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。2009年，毅然放弃还有三个月时间即可毕业的斯坦福大学硕士学位，和陈欧回国创业。

刘辉：联合创始人，研发副总裁。

聚美铁三角成员，陈欧新加坡南洋理工大学师弟，于2005年参与创建Garena，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。2009年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。

聚美优品代言人韩庚

聚美优品，突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。4月21日晚，亚洲超级人气偶像韩庚亮相中国最大的美妆限时折扣网站——聚美优品周年庆舞台，并成为聚美优品新鲜出炉的代言人。

广告创意突出：

当韩庚和陈欧牵手“聚美优品” 的非正式广告片一出现，就吸引了大众的目光，韩庚旁边的另一位是目前国内最大的化妆品团购网——聚美优品CEO。

资深人士分析：今年很多互联网和电子商务重金出击，代言人一时成为风潮。像拉手的葛优、58同城的杨幂等等，而偶像明星与商业明星联手代言，很具有创意，加上陈欧此前在过《非你莫属》和《Lady呱呱》等很多节目中出镜，及其微博http://weibo.com/leochenou 互动的影响力，已经具有众多粉丝群。两大帅哥这种强强联合的牵手，时尚、霸气、年轻、多金、成功等具有很强的话题性，匹配度及其契合，必然是彼此提升了各自品牌。

公司宗旨与愿景：

宗旨：聚集美丽，成人之美。

愿景：让变美更简单。

企业荣誉：

2010年8月19日，获得由中国互联网协会颁发的“A级信用企业”荣誉；

2010年11月21日，获得由21世纪经济报道授予的“2010第二届中国自主创业大会十佳新锐创业案例”荣誉；

2010年12月，获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”荣誉；

2010年12月10日，获得由2010首届团购峰会授予的“2010年中国重信用团购网站”荣誉；

2010年12月10日，获得由2010首届团购峰会颁发的“2010年中国团购网站创新奖”荣誉；

2011年3月，获得由亚洲洗涤化妆品协会、中国日化市场研究院、中国洗涤化妆品网联合授予的“2011年度中国日化优秀网商”荣誉；

2011年3月15日，获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位”荣誉。

网站基本状况：

网站名称：聚美优品网

　　网站成立时间： 2010年3月

　　网站创始人： 陈欧 北京创锐文化传媒有限公司CEO

　　网站所属地区： 中国北京

　　网站主营业务： 化妆品

　　网站Alexa排名： 全球综合排名第2431位，中国第319位

　　网站日均IP访问量：150万

　　日均PV 浏览量： 1000万

媒体报道：

2010年12月

　　《都市丽人》总第127期：团购正当红

　　团购网站推荐聚美优品（原来团美网）：化妆品团购必选团购网站

　　2010年12月

　　《E人》12月号：聚美优品，争做团购划时代的王者　　

　　可以说，聚美优品就是顺应时势的结晶。差异化，让消费者的选择更加多样化。聚美优品的存在，就是为了让消费者更加贴近自己的真实需求。

　　2010年10月

　　《博客天下》总49期：一个大男孩和他闯入的女性市场　

　　像陈欧一样怀揣梦想从海外学成归来的年轻人，真是现在被称为第三次中国互联网创业高潮中的主角。

　　2011年09月

　　视频：兵团卫视《数字e族》采访团美网CEO片段　

　　陈欧表示：我想聚美不管怎么发展，我们服务用户的都是一开始定义好的，就属于年轻爱美丽的女性，我们满足用户是定义好的，我们未来要在，全职基础上进行拓展，比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购，但是我们的服务人群是永远不会变的。

　　2010年9月

　　《北京青年周刊》总782期：聚美优品：用户统一体验开辟团购蓝海　

　　赚钱并不是我们的首要目的。聚美优品真正能给消费者带来价值，帮助广大爱美的女性实现变美的梦想，才是我们的最终诉求。

　　2010年9月

　　《互联网周刊》总480期：团美网：化妆品团购的王者风范　

　　化妆品团购悄然异军突起，让爱美的女性疯狂不已。而由陈欧创办的团美网，就是这个领域中毫无疑问的王者。

　　2010年9月

　　《商业价值》2010年9月号：B2C大预言：轻型模式即将爆发　

　　公司（聚美优品）在4个月内迅速发展到70人规模，工位马上就不够用了。……聚美优品得到了新东方教育集团徐小平等知名企业家的投资。

　　2010年9月

　　《时尚周刊》9月23日：聚美优品：“团购”美丽与自信　

　　在这个新时代，像聚美优品这样有着大量资源和顶尖团队的创业公司的成功率会更高。

　　2010年9月

　　《现代青年》2010年9月下：团购专题报道

　　目前阶段，团美网将把工作重点放在用户服务和产品采购这两个环节上，以提高自身的专业性为前提，为更多爱美女性提供低价、优质的产品和服务。

　　2010年9月

　　《中国商贸》2010年9月刊：封面专题

　　团美 - 让团购有姿有色-女性消费者最喜爱的团购网站

　　2010年9月

　　《广告主市场观察》2010年9月号：网络团购：一朵带刺的玫瑰　　

　　团美网在目前的探索阶段，将消费者诉求和用户体验视为最重要的成功保障，通过对产品质量的严格把关，对配送等配套服务的一丝不苟，培养用户的忠诚度并形成口碑传播，已经成为女性用户团购的不二选择。

　　2010年9月

　　《精品购物指南》总1599期：80后创业先锋，智胜“千团大战”　

　　　团美网独辟蹊径，开创了一个新领域——化妆品团购。拥有优秀团队，坚持提供最好服务的团美网，已受到用户的广泛拥戴。

 聚美优品，非常美丽的名字，吸引女性。聚美优品的创始人陈欧自己也说过，只做女人的生意。女性市场，一直是个热门市场。聚美优品是从团购热潮时期的团美网转变而来的，是国内第一家也是当时最大的化妆品限时特卖商城。
对于女性而言，这里简直可以称作她们的乐土。化妆品是女性必备的生活用品，而聚美优品这里提供的化妆品每一样都有相当大的优惠折扣，7折、5折、3折甚至1折，足以令爱美的女性疯狂了。
其实动辄就打如此大折扣的商品，难免不让消费者对货源产生怀疑，害怕购买到假货。尤其是就化妆品这种涂抹皮肤的产品来说，消费者更是害怕使用到假货对皮肤造成伤害。然而聚美优品能够做到如此火热，首先就是靠的货源正，再加上口碑传播的效果。聚美优品的化妆品，都是从品牌厂家及正规代理商那里进货，对于产品要求很严格。也有人说聚美优品货量不够的时候会去淘宝扫货，淘宝卖家许多都收到过扫货电话。然而网上用户对于聚美优品的评价却都是挺高的，由此可见聚美优品的商品还是值得信赖的。化妆品对于女性而言就是周期性的固定需求产品，用完了就得再次购买，而聚美优品物美价廉，老用户的回头率当然也就高，再加上口碑传播不断吸引来新用户，自然得火。
聚美优品的成功，除去上面所讲的货正价低，还有一个是做垂直领域细分市场的专注。另外，化妆品市场也是一个高利润的市场，降价的空间也大，才能够让聚美优品能够给出如此低的折扣。聚美优品的营销也做的很成功，比如之前创始人陈欧亲自出马的“我为自己代言”视频一下在网上爆红，甚至在网上出现了“聚美体”的模板，广大网友纷纷套用，可见这次营销做的多么成功。
进入聚美优品的网站，可以看到聚美优品除去限时特卖的类团购模式外，还开起了自己的B2C聚美商城。限时特卖被作为了网站的第一首页，漂亮的大幅背景再加上优惠的价格对于用户的冲击，无疑成为了用户停留在网站上继续浏览的动力。继续往下拉浏览，都是参与限时特卖的各类低价商品，超低折扣足以让用户产生购买冲动，而女性是更加容易产生冲动购买的用户。

  在聚美商城中，则就是B2C商城模式的构造。用户可以根据分类挑选自己所需要的化妆品。商城中还有分各个专区，如防晒专区，美白专区，补水专区等等，有意思的是其中还有一个男士专区。对于这个只做女人生意的网站中，为何会存在一个男士专区。我想答案依旧也是为做女人生意。对于男性用户而言，较少有使用护肤品的习惯，更何况还会自己去一个女性购物聚集地购买呢。然而作为温柔体贴的女性用户，在为自己挑选化妆品的同时，也会有为自己的伴侣购买一款护肤品的想法。反正便宜就顺便买了，既然买了那就用呗，何乐而不为。男士专区的存在，为的就是满足这一部分女性用户的这一需求。实则叫男士专区，做的还是女性用户的生意。
在聚美优品的网站上我们还可以看到它似乎在尝试着做奢侈品栏目，里面有将近70款女性名牌包包，也是限时购买模式，打的较低折扣。对于奢侈品这一栏目，或许聚美优品是想拓宽点产品范围。但我觉得本身奢侈品也就是一种身份地位的象征，有能力愿意购买奢侈品的用户谁会乐意在网上买一个打低折扣的降低自己身份。对于奢侈品他们更愿意选择去实体店购买，不只是出于对于名牌的热爱，也是对于尊贵购物的一种体验。而作为聚美优品的用户而言，他们本身就是冲着价格而来的，对于奢侈品并不存在什么需求。另外，对于奢侈品，货源也是一个让人担忧的问题。据报道，中国有90%的奢侈品销售并没有得到官方的授权，这也就意味着网上售卖的奢侈品大部分并非正品，都是仿制品或者积压仓库中的次品。
对于从来都是大打价格战的国内电商而言，奢侈品电商似乎并没有什么发展的空间。聚美优品要扩展，还是选择其他的方向更好。奢侈品，玩不了。想起前阵子看到的按月订购，倒是聚美优品可以借鉴发展的一项服务。不要等用户来挑，而是根据用户自己提供的皮肤性质信息来每月为用户推荐，更让用户感觉享受到尊贵服务