造节营销

简介

    造节营销是指企业自发将一些非明文规定的日子打造成“节日”,以此作宣传或者促销,如一年一度的 “11·11”网购狂欢节。这些自发的造节运动往往会引起一些意想不到的后果,如货物短缺、价格虚高等现象。2012年的11月11日,以天猫为代表的电商进行了大规模的网购宣传,成交量和收益十分可观。然而,这种人为”造节“的行为往往会带来一些问题,如支付系统崩溃、货物短缺和价格虚高等。因此,参与”造节“营销的商家应该自觉遵守规定、兑现承诺,相关部门也应该加强监管。

起源

    电商“造节”运动源起于天猫的“双十一”,原本的光棍节被天猫打造成了一个购物狂欢日,紧接着是京东“618”店庆日、苏宁“818”周年庆,到如今的乐视“919”乐迷节。对于电商热衷于造节,电商专家鲁振旺如是说,中国的传统节日,通常都有假期,而且实体店、商场也会有各种促销,因此这些节日并不是网购族的消费高峰,电商只能避开这些传统节日,想方设法打造属于网购的节日。

成功原因

    对于大部分国内消费者来说,优惠是他们永远都不会拒绝的,甚至很多时候优惠促使他们购买的第一要素。而电商们,自然是抓住了这一点,即使促销手段会有所不同,但本质都完全一样,用平时没有的超低价格来吸引消费者,这也就是近两年来,几乎每次电商自造节日都能“成功”的最主要原因。

造节后果

系统拥堵

    销售渠道拥堵却让不少买家无法下单干瞪眼。2012年11月11日凌晨,淘宝支付平台中,中国建设银行的网银由于压力导致系统一度出现宕机,用户无法支付。此外,中国银行、兴业银行、交通银行、邮储银行、农业银行等多家银行也因为使用人数过多而出现系统繁忙,需要进行疏导的情况,,招商银行、中国银行、建设银行以及交通银行等网上支付不同程度出现排队或者无法支付的现象。

价格虚高

    在疯抢过程中,价格虚高或力度小、商品货源不足或下架等现象层出不穷,价格虚高问题也让网友不爽,比如天猫参与双十一抢购的一款三星I9300白色联通制定机,其打出的专柜价为4699元,双十一狂欢价为3899元。

货源不足

    不少买家还抱怨,参与双十一低价抢购的不少商品很多是老款甚至过季货源,全新品特别是数码类大件产品真正能实现低价促销的并不多。比如,天猫商城一NIKE商家打出“全场5折全场包邮”的口号,不过仔细对比后发现,不少参与促销的商品为特选商品,不少款式也比较老气, 其中部分商品在平日销售中已作出半价的活动,和奥特莱斯这样的大型实体折扣店的优惠幅度相当,并无优势可言。 

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