一、 服务动机
1. 方便顾客,通过我们“快”“乐”的服务,让您在城市的喧嚣中为自己留点时间;
2. 服务商家,通过我们“快”“乐”的服务,延伸商家商圈半径,实现社会资源的最大化;
3. 成就员工,通过我们“快”“乐”的服务,为员工创造一份有尊严并让家人骄傲的工作;
4. 实践多赢,通过我们“快”“乐”的服务,验证“服务创造价值”。
二、 服务使命
做每一个顾客、商家的最“快”“乐”的专业第三方配送服务公司:
1. 最好的即时快送公司。为消费者创造快速、准确、安全、愉快的购物体验。
2. 最好的在线商品信息平台。为商家扩大商圈半径与影响力,提升营业额与利润。
三、 服务理念
1.“快”——快速、准确、安全。快速是品质的保证,您拿到的产品应该是热的就是热的、冷的就是冷的;准确,是让
您拿到餐时不会缺筷子、少汤匙,要可乐却给薯条;安全是产品安全,这是第一大事。“快”是我们服务存在的前提,
而准确与安全则是“快”的必要条件;
2.“乐”——乐趣、价值。这是我们服务的目标,我们不仅是送餐,更是送服务、更要让顾客从点餐到用餐的整个过程都是愉快的体验,同时也为商家带来业绩的提升与顾客的认可。
四、 现状
目前,我们是本土专业第三方配送服务的领军者、先行者,为麦当劳等餐饮企业提供市场推广、为各大餐饮企业提供第三方专业配送服务。