网络营销原则分析

清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明在《网络整合营销兵器谱》指出,网络营销界中,传统的营销经典已经难以适用。消费者们君临天下,媒体是传统传播时代的帝王,而YOU才是网络传播时代的新君!在传统媒体时代,信息传播是“教堂式”,信息自上而下,单向线性流动,消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代,信息传播是“集市式”,信息多向、互动式流动。声音多元、嘈杂、互不相同。网络媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长,博客、论坛、IM、SNS……借助此,每个草根消费者都有了自己“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义的长尾”,传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”:营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”,而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。

在网络营销中,企业必须顺应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。   个人市场原则:在网络营销中,可以借助于计算机和网络,适应个人的需要,有针对地提供低成本、高质量的产品或服务。   适应性原则:由于互联性的存在,市场竞争在全球范围内进行,市场呈现出瞬息万变之势。公司产品能适应消费者不断变化的个人需要,公司行为要适应市场的急剧变化,企业组织要富于弹性,能适应市场的变化而伸缩自如。   价值链原则:一种产品的生产经营会有多个环节,每个环节都有可能增值。我们将其整体称作价值链。公司不应只着眼于价值链某个分支的增值,而应着眼于价值链的整和,着眼于整个价值链增值。   特定化原则:首先找出具有代表性的个人习惯、偏好和品位,据此生产出符合个人需要的产品。然后,公司找出同类型的大量潜在客户,把他们视作一个独立的群体,向他们出售产品。   主流化原则:为了赢得市场最大份额而赠送第一代产品的做法被称之为主流化原则。尽管企业最初建立数字产品和基础设施的费用很大,但继续扩张的成本却很小,由此产生了新的规模经济。   5、网络营销竞争战略的分析   网络营销的企业必须加强自身能力,改变企业与其他竞争者之间的竞争对比力量。巩固公司现有竞争优势:利用网络营销的公司可以对现在的顾客的要求和潜在需求有较深了解,对公司的潜在顾客的需求也有一定了解,制定的营销策略和营销计划具有一定的针对性和科学性,便于实施和控制,顺利完成营销目标。公司在数据库帮助下,营销策略具有很强针对性,在营销费用减少的同时还提高了销售收入。加强与顾客的沟通:网络营销以顾客为中心,其中数据库中存储了大量现在顾客和潜在顾客的相关数据资料。公司可以根据顾客需求提供特定的产品和服务,具有很强的针对性和时效性,可大大地满足顾客需求。顾客的理性和知识性,要求对产品的设计和生产进行参与,从而最大限度地满足自己需求。通过互联网和大型数据库,公司可以以低廉成本为顾客提供个性化服务。为入侵者设置障碍:设计和建立一个有效和完善的网络营销系统是一个长期的系统性工程,需要大量人力物力和财力。一旦某个公司已经实现有效的网络营销,竞争者就很难进入该公司的目标市场。因为竞争者要用相当多的成本建立一个类似的数据库,而且几乎是不可能的。

2010年10月底,横跨演艺界、电子商务和服装设计界最具冲击力的新闻事件,非陈冠希复出。10月23日,借助上海的一个慈善演出,陈冠希正式以歌手身份复出。复出当天陈冠希和adidas合作推出的一款潮流板鞋——StarWars限量潮鞋,开始在国内最大的网上鞋城乐淘上开卖。1100元的价格可谓不低,但是网友们依然疯抢,每天限量10双鞋总是推出不久就一抢而空。由于是不定期销售,还引发了网友在网络上大兵集结,如同苹果的新品售卖总是排起长龙的粉丝们。而充当这次大众娱乐的工具当属围脖。

  现在围脖营销已开始大行其道。这次陈冠希StarWars限量潮鞋售卖活动的娱乐营销中,微博已经和正在发挥不可替代的作用。在潮鞋开卖之前,乐淘网上鞋城官方微博上,及时贴出了发围脖猜价格的活动:最准的1位将获神秘礼物1份的博文。很短时间被转发2204次,参与评论者达到1618人。很多网友因此才知道此事并特意上乐淘官网上了解情况。

通过围脖、通过陈冠希、通过独一无二的StarWars限量潮鞋,乐淘网开创了不打广告几乎零成本的娱乐营销,堪称业内四两拨千斤进行娱乐营销的新范例。事实上,乐淘一直坚持不怎么打广告的原则,但通过围脖营销、团购活动、个人网盟计划等创新营销,却取得飞速发展,堪称业内的一个另类和传奇。
此次网络营销活动遵循了网络营销4i原则中的interesting趣味原则,和Interaction互动原则、Interests利益原则,在微博肆意流行之际,大多商家品牌都纷纷在新浪微博开了自己的主页,让网友加自己关注后,好通过这种近乎广告O成本的方式,来发布自己品牌相关的信息,而且该信息还会被越来越多的人相互转发,这是多么不费力却很讨好的事情。有的信息是直接发布的促销信息,而有的品牌的微博,制作的语言,每日的微博信息很平民大众化,很受网络友人的喜爱,并且多次转发,获得传播效应,传播范围非常广。陈冠希的牌子打出来,对很多追求时尚的潮人等都是很大的诱惑,即使之前有过“艳照门”的事件,有了负面影响,但是大家不过是一时的乐子罢了,乐子过后,大家还是照样追捧陈冠希,因为他就是时尚,有陈冠希的地方,就有足够的焦点和噱头。所以这个趣味点很够味!在很短时间内,该条微博竟被转发了2000多次,互动性可谓相当高啊。可想而知这条“免费的广告”的效率有多高。
而且网友在转发此微博,进行传播时,既竞猜了价格,有可能获得奖品的利益,也同时在向好友们显示自己的资讯快捷,是个新时代,紧跟时尚潮流的新潮的人。于是越来越多的人看到这条信息,即使不参与猜价,也会凑个“潮人”的热闹。
“凡客体”另类娱乐营销。凡客体已经成为可遇不可求的娱乐营销。2010年7月,凡客诚品邀请新生代作家韩寒出任凡客诚品的形象代言人。后又诚邀王珞丹加盟出任凡客诚品的形象代言人。

  韩寒版广告语为“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客”。

  这一广告词充分,个性化,非主流,一时招致不少网友围观,网络上就出现了大批恶搞VANCL的帖子,代言人也被掉包成芙蓉姐姐、犀利哥、唐骏等。一时间,这则广告文案在网络上风靡起来,网友们为这种类型的广告起了个专门的名字“凡客体”!

凡客诚品原本只是服装B2C,其明星代言的广告却让其一不留神成为网友竞相模仿甚至恶搞的对象。据不完全统计,目前已经有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群以及各大论坛上疯狂转载。

这则网络营销案例相当成功,一时之间,收到网络大众的疯狂追捧和喜爱,大家都纷纷自己照模子画瓢,创作出能吸引大家的类似“凡客体”的山寨广告。网友们乐此不疲的挖掘新的山寨版“凡客体”的广告的出现。这是最经典的成功型网络营销案例,它最大的体现了网络营销4i原则中的interesting趣味原则。让这个广告成为了一种流行的话题,不仅凡客诚品火了,“凡客体”文案也火了。

在人人网和腾讯网站上曾投放过康师傅的一个网络活动,叫“冰红茶泼啦啦活动”。是集于网络营销4i原则中的interesting趣味原则,和Interaction互动原则,康师傅冰红茶作为茶饮料市场的领军品牌,其自身知名度已经足够,但是面对饮料市场上品牌和种类增加、市场细分、竞争加剧的情况下,康师傅冰红茶需要借助热点,抢先一步吸引用户关注,提升年轻人队品牌及产品的偏好度。发挥互动力量、制造热点话题,为传播年度品牌主题“冰茶魅力我最爱”与消费者进行更深层的沟通,提升年轻消费者对康师傅冰红茶的好感度。“冰茶魅力泼啦啦”让年轻人通过与好友间分享康师傅冰红茶带来的冰爽的互动,感受冰茶的无限魅力。本次活动选择人人网和腾讯网两大平台,并根据受众在两家媒体上的不同行为选择不同沟通方式。巧妙结合人人网“整蛊”资源,发动好友之间相互泼冰茶,多种有趣的泼法及奖品增加活动趣味性和吸引力。活动最大亮点为将被泼的互动呈现前置到消费者的个人首页(被泼的好友只要登录人人网便先被一段泼茶的Flash所拦截),并可通过点击新鲜事直接参与活动回泼或选择泼其他好友。结合QQ的魔法礼物及魔法表情,同样将消费者互动体验前置在原有的行为接触点上。
人人网参与活动人数为1,756,121人,参与人次为14,821,520次,创造了人人网有史以来品牌活动的记录。腾讯网活动参与人数为5,935175人,参与活动人次为16,645,249次。根据调研“康师傅冰茶魅力泼啦啦”活动在短短一个半月的时间里互联网目标受众(15-29岁)中的知名度高达为56.7%,对于活动的喜好度在75%以上。
这次活动非常成功的在SNS网络社区中成功传播,得到网友们的大力参与。它最大的体现了网络营销4i原则中的interesting趣味原则和Interaction互动原则、Interests利益原则。它的发起,让SNS上的网络人都激起了一种互相愚盅的心理,而且这个游戏有别于普通的SNS上的插件游戏,因为它是自动按到了你的首页上的,也就是,每次在你登陆你的SNS账号后,就会看到几乎占了整面的FLASH插件,视觉效果震撼。自己被好友整蛊后,只需轻松几步,就能向好友投掷,进行泼洒的整蛊活动,而对方的主页上就会大面积的显示你抛掷过去的大礼。几次下来,互动就完成了,既得到了娱乐趣味性,也互动了。在娱乐的同时,感受到了康师傅带来的年轻活力感,对康师傅的印象和好感度会大大加深

guxing 2014-08-05