人员促销是指企业派出推销人员直接与顾客接触,洽谈,宣传商品,以达到促进销售目的的活动过程.它既是一种渠道方式,也是一种促销方式.

人员促销的特点

1,人员促销具有很大的灵活性.
　　在推销过程中,买卖双方当面洽谈,易于形成一种直接而友好的相互关系.通过交谈和观察,推销员可以掌握顾客的购买动机,有针对性地从某个侧面介绍商品特点和功能,抓住有利时机促成交易;可以根据顾客的态度和特点,有针对性地采取必要的协调行动,满足顾客需要;还可以及时发现问题,进行解释,解除顾客疑虑, 使之产生信任感.
　　2,人员促销具有选择性和针对性.
　　在每次推销之前,可以选好具有较大购买可能的顾客进行推销,并有针对性地对未来顾客作一番研究,拟定具体的推销方案,策略,技巧等, 以提高推销成功率.这是广告所不及的,广告促销往往包括许多非可能顾客在内.
　　3,人员促销具有完整性.
　　推销人员的工作从寻找顾客开始,到接触,洽谈,最后达成交易,除此以外,推销员还可以担负其他营销任务,如安装,维修,了解顾客使用后的反应等,而广告则不具有这种完整性.
　　4,人员促销具有公共关系的作用.

人员促销的缺点是队伍过于庞大会使成本上升，推销人员管理起来有点困难，市场上人才较少很难寻觅。

目的：

了解顾客对本企业产品信息的接收情况以及市场需求情况，确定可成为产品购买者的顾客类型。了解目标市场和顾客对企业及其产品的反应及态度，准确选择和确定潜在顾客。

收集整理分析信息，消除潜在顾客对产品等的质疑（疑虑）。

促使潜在顾客成为现实购买者，维持和提高顾客对企业、产品及推销员的满意程度。

类型：生产厂家的人员推销，批发商，零售店里的人员推销，直接针对消费者的人员推销，无形产品的推销