任务营销概述
任务营销对企业的发展与崛起可以起到强大的辅助推动作用。当代企业的竞争发展和科技进步,使企业的产品瑕疵有了大幅减少,但相比较而言,许多企业在改善同顾客、员工、自然和社会环境等关系的努力似尚有不足,他们将利润置于员工、顾客和自然环境之上,对顾客的抱怨或问题反应缓慢,忽视对员工的关爱,对环境保护的诉求也置若罔闻,等等。这一切使社会对某些企业产生不信任,使企业在社会上形成缺乏诚信的形象,影响企业在消费市场上的顺利发展。任务营销就是企业在营销实践中,通过确定并完成特定的任务如社区资助、员工关爱、环保和慈善活动等,以在顾客、员工与其他相关利益人之间竖立诚信的形象,在当代激烈的竞争环境中,为辅助促进企业的良性发展营造有利的社会氛围和条件。
任务营销的好处
l、任务营销可以建立诚信。建立诚信往往决定人们对一家公司在心理上的认同、喜爱及偏好,从而影响其产品销售业绩,以及在顾客心目中的地位 。
2、成功的任务营销往往可以产生理想的口碑,不仅有助于顾客间相互推荐企业的产品,而且可以大量节省广告和传统促销活动的花费,增加企业经营的效益;而在这些营销活动中的花费也可发挥更大的效用。
3、成功实行任务营销的企业内部具有很强的沟通力量,使全体员工拥有共同的奋斗方向,即整体目标和任务,公司可以有序地进行各项经营活动,员工流动率也因此可以降低,并有助于企业吸引更有才干的员工加盟;由于企业拥有一个众所周知且受人尊敬的企业使命或任务,它就可以由内及外地传送有关为人所相信的产品品牌信息。
4、任务营销将可以公司形象与社会责任整合起来 ,在提高品牌的知名度的同时 ,可以增进一些社会团体的理解,对所有的相关利益人与顾客发挥正面积极的影响,从而减轻其对企业不利的压力,因此,从某种意义上讲 ,对社会负责任是一项有意义的投资 。
5、企业任务可以加强企业文化的效用,令企业的行为模式、公司风格和核心价值观的企业经营过程中充分发挥引导作用,使员工具备按企业核心价值观和企业文化进行自我引导的能力,从而达到提高经营效率、降低交易费用的效果。另外,任务营销可以加强企业的文化资产内涵。