客户转换率就是用于评估网站的广告效果的一种标准。
还有种说法是该广告在某网站投放后,访客经过浏览从而经过转化成为广告主网站的顾客,在某一时段的这个百分比就称作为客户转化率!
通俗说法就是:
通过广告营销手段把流动用户变为固定用户的一种方法。
那么我们该如果提高用户的转换率呢?
一是从客户的定位分,从客户的定位分又分几个阶段,推广阶段,影响阶段,细分阶段,购买阶段和服务阶段。
一是从产品的定位分,从产品的定位分单一产品,还是多元化商品,是针对一类客户使用的商品还是大众化商品,只要在这些分析的基础上,才会有方案。当然方案要根据现实的需求和时间投入来确定方案是做长期的还是短期的。
1、网站可信是基础
任何交易都建立在信任基础之上,在网络上当然也不例外,而且应该更加重视。
斯坦福大学提出的网站可信性建设十大原则,已经概括的比较全面。
2、想客户所想,提高网站用户体验度
第一印象直接决定访客是否继续浏览你的网站,如访问速度是否够快,网站的配色,排版是否合理。
目标客户一般都是带着问题来访问你的网站,如果你能解决问题他的问题,自然会对网站产生兴趣。但是现在很多网站栏目设置紊乱,访问者不知从何下手,或者是生硬的介绍自己的产品如何如何好。其实我们应该站在客户的角度想一想,有条件的可以做一下调查,他们一般会对哪些信息感兴趣,是否应该把这些信息摆在显眼位置。
做过销售的人都知道,我们去推销的不是我们的产品,而是为客户解决问题的办法。