企业博客文章写作方法及原则

在传统公关模式下,很多企业通常都有明确的新闻发布规定,除了指定的新闻发布人员之外,一般人员不能通过公众渠道公开发布个人观点。因此在传统企业中,一般员工是没有话语权的。虽然个人也可以通过论坛/博客网站等发布信息,但通常要避免公开自己的身份,以笔名发布信息较为普遍。在互联网企业,尤其是Web2.0时代,每个人都应该有表达自己观点的权力和机会,这是与传统企业管理模式的重要区别。具体到博客写作问题,并不是说员工可以在博客中随意发布信息,否则不仅不能发挥营销作用,还可能为企业造成损失,因此在博客文章写作中应遵照一定的原则。

企业博客文章的写作一般原则包括三个主要方面:正确处理个人观点与企业立场的关系:博客文章应注意保密;博客文章必要的声明。

1、 正确处理个人观点与企业立场的关系

企业博客的目的是为了用更灵活的方式向用户传递有价值的信息并实现与用户的交流。由于通过员工博客表达的是个人的观点,因此任何人的博客文章都不能代表公司的官方立场。但是作为向读者传递信息的的方式,因此任何人的博客文章都不能代表公司的官方立场。但是作为向读者传递信息的方式,读者会将个人观点与公司的立场联系在一起,并且会从个人博客文章去推测甚至臆断企业的行为,事实上两者之间的确也是不可完全的热点问题进行评论。如果实在是要涉及这类问题,有必要在文章中声明仅属于个人观点,不代表公司行为。并且,如果有必要,博客文章正是发布之前应经过内部审核以避免造成不必要的麻烦。

2、 博客文章应注意保密

个人博客文章对公司经营管理另一种可能的影响,是对公司机密信息的泄漏及其保护的问题。发布个人观点应有高度保密意识,不是什么信息都可以随便公开发布的。一般来说,公司内部所有规范文档、客户资料、核心技术、项目开发计划、研究报告、技术资料、市场方案等均属于核心机密,无论是否明确标明“机密”标识。此外,根据常识判断,如果公开后可能对公司造成不利影响的其他信息也有必要考虑保密问题。

3、 博客文章必要的声明

根据博客文章的内容和目的,在发布的文章中做出声明是十分必要的,比如禁止转载声明、免责声明等。尤其当某些情况具有一定不确定性时,如果忽视这一点就有可能造成麻烦,更应注意这一点。2006年9月,多家媒体报道,SUN公司CEO舒瓦茨已经成为一名“国际化”博客,因此他开始以法语和其他九种语言发表博客文章。SUN公司律师向舒瓦茨建议,希望他在一些涉及公司发展战略的文章中增加“免费声明”,以免日后被读者当作打官司的证据。

博客文章中的声明不仅对于公司CEO有必要,对于一般员工更有必要。媒体已经有多起因为员工博客文章内容不适当被解雇的报道,而这些问题本来是可以避免的。在没有完善的企业博客管理规范的情况下,对有些敏感问题的处理方法还需要博客个人分析判断。

通过对企业博客营销应用状况的了解发现,对许多员工来说,通过博客方式来表达自己的观点并于读者进行交流的最大难题之一是不知道该写什么样的内容,甚至因此造成很大的的思想压力,所以很多员工博客往往难以坚持下去。另外一种情况是,尽管也时常更新自己的博客专栏,但写出的内容不仅对读者没有吸引力,而且与公司市场营销之间产生不了任何关系。其实这些问题并不复杂,只要掌握了博客营销文章写作和管理的基本方法,是完全可以用号博客这一网络营销工具的。 下面从博客文章的内容选题、博客文章的形式、文章的链接、博客文章内容的搜索引擎优化以及个人博客专栏的管理等方面讨论企业博客文章写作中经常遇到的问题。

1、企业博客写作方法之一:博客文章的内容选题

(1)与业内人士进行切磋。

(2)关注外部信息资源,尤其是国内外最新研究动向。

(3)某一领域个人观点/思想的联系反映。

(4)用另一种方式展示企业的新闻和公关文章。

(5)产品知识、用户关心的问题等。

(6)公司文化传播。

(7)发表行业观察评论。

2、博客文章的表现形式

3、超链接世博客与博客营销的桥梁

4、通过博客与读者进行交流

5、博客文章如何与营销目的相结合

6、博客文章的内容的搜索引擎优化

7员工博客专栏的管理维护

guxing 2014-08-05