市场营销环境:是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向。
1. 按对企业营销活动影响时间的长短分:长期环境与短期环境。
(1)流行:不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。
(2)趋势:更能预见的且持续时间较长,趋势能揭示未来。
(3)大趋势:是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成,但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。
2. 按对企业营销活动影响因素的范围分:微观环境和宏观环境
(1)微观环境:直接营销环境(作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。
(2)宏观环境:间接营销环境,指影响企业营销活动的一系列巨大的社会力量和因素,主要是人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。
市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势,对企业形成挑战,对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。
特点
⒈客观性
环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素,对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。
⒉差异性
不同国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异;不同的企业之间,微观环境也千差万别。正因营销环境的差异,企业为适应不同的环境及其变化,必须采用各有特点和针对性的营销策略。
⒊相关性
营销环境诸因素之间相互影响、相互制约,某一因素的变化会带动其他因素的相互变化,形成新的营销环境。
⒋动态性
市场营销环境是一个动态系统。
⒌不可抗拒性
市场营销环境的方法
1.理想业务,即高机会和低威胁的业务。 2.冒险业务,即高机会和高威胁的业务。
3.成熟业务,即低机会和低威胁的业务。 4.困难业务,即低机会和高威胁的业务的能力