在人们生活的社会中，环境的变化是绝对的、永恒的。随着社会的发展，特别是网络技术在营销中的运用，使环境更加变换多端。随然对营销主体而言，环境因素是不可控制的，但它也有一定的规律，我们可以通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。企业的营销观念，消费者需求和购买行为，都是在一定的经济社会环境中形成并发生改变的，企业必须重视对环境因素的了解和分析。

网络营销环境分微观环境和宏观环境

网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成的额，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。

（1）企业内部环境：企业内部环境包括市场营销部门之外的有关部门，如最高管理层、财务、研究与开发、采购、生产、销售、网络技术等部门。这些部门与市场营销部门密切配合、协调，构成了企业市场营销的完整过程。

（2）供应者：供应者是指向企业及其竞争者提供生产经营所需要原料、部件、资金等生产资源的公司或个人。企业与供应者之间既有合作又有竞争，这种关系既受宏观环境影响，又制约这企业的营销活动，企业一定要注意与供应者搞好关系。

（3）营销中介：营销中介是协调企业促销和分销其产品给最终购买者的组织。它主要包括商业中间商（销售产品的批发商、零售商）；代理中间商；服务商（运输公司、仓库、经融机构等）；市场营销机构（产品代理商、市场营销咨询企业等）

（4）顾客或用户：顾客或用户是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。

（5）竞争者：竞争是商品经济活动的必然现象。