【“互动”的十二个关键字】1、“与我相关”：你是否了解你的目标受众？吐槽类的账号里放心灵鸡汤是不会有粉丝回复你的；2、“我能收益”：你说的话是否对粉丝有帮助？营销账号的粉丝不想知道热点明星的下场演唱会时间；3、“我能倾诉”：你是否会回复粉丝的有价值留言？让粉丝感觉你不是一台机器。

1.要对你所存在的目标用户有一定的了解，知道他们主要集中在哪一个年龄段，知道他们这各年龄段的特点，只有了解的多了，才会对你的潜在用户制定出特定的互动方案。

2.如果说在你的专业微博里存在的都是一些美丽的句子，而没有一句是和你推广的品牌有关系，那这样的微博就不会有粉丝回复你，也就不会有“互动”，你也不会了解到用户的问题有哪些，而用户呢，也不会对你所推广的产品有了解，这样就有可能流失目标用户。

3.在微博中，要时常提到一些对用户有用的有价值的产品信息，产品的推广广告要有，但是也不要一味的全都是产品广告，这样会让消费者感觉，非常的反感，而是要多多的向消费者传递一些有关产品的促销活动，优惠活动等一系列的消费者关心的问题。

4.要正确的对待粉丝的评论，有时可能遇到产品的促销活动，粉丝会大量的留言提问，着是就是考验我们的时候了，我们要认真的回答用户的每一条提问，让用户感觉到我们现在的购物还有人关心，知道自己对的不是一台机器，而是一个能给你提供有价值信息的朋友。