会员制度简介
会员制度通常也叫做联署营销或分销联盟计划。会员制度是一种最为简单的在线合作方式。简单地说,这是网络版的提成营销模式。一方付给另一方指定的费用,作为销售产品和提供服务的酬劳。你可以通过两种方式参加会员制度:你卖其他人的产品或他人买你的产品。
新的在线企业家可以通过联署营销和更多优秀的在线企业家开展合作,这样更容易快速地收效(销售数量和收入)。这种方法尤其适用于那些想为新老顾客提供更多的产品和服务,而自己又不想亲自开展更多业务的在线企业。此外,这也有助于在线企业提升业绩。可以通过联署营销建设一支规模庞大而又积极性的销售大军,无论天涯海角,都可以利用自动化对他们进行管理。
销售他人的产品或服务
要想销售他人产品,有两个比较好的方法。(1) 选择的产品要和企业或个人当前的业务有联系。如果已经开展在线业务,则寻找的产品或服务一定是能够成为你现有产品的扩展或补充。例如,一个地产代理商,其主要的顾客群属于中低收入者,那他最好卖一些装修方面DIY的书籍和DV,而不能卖那些高档家具的杂志。这样的例子很多,一定要追,不要在网站上堆砌太多东西。如果这样,很难吸引顾客再度光临你的网站。(2)开发新业务。如果你没有像样的网站或者想投资新的领域,你可以考虑重新确定一个主题,完全建立一个全新的在线企业。例如,你是一个NASCAR赛车比赛的粉丝,你就可以创建一个在线企业,专营和赛车比赛有关的产品—衬衫,赛车模型,帽子,书籍,印花纸等。但应该要建立合适的会员制度来推广新网站(通常在接纳新会员时,要向他们提供免费的培训模块),做到"万事俱备,只欠东风"。
管理会员
通常由一个数据库软件来对会员进行管理。例如,EasyWebAUtomaition软件管理整个系统,它能够识别所有会员的身份(哪些是销售产品的人);拨出专款作为每笔业务的销售奖金;监测每个会员的销售情况;关注每个会员喜欢的支付方式。
所有会员都有指定的密码,通常密码包含数字和文字字符,然后将密码嵌入网站链接,并将密码发给会员。这样会员就可以输入密码登录网站的交流板块—电子邮箱、QQ,微博,文章和广告等各个板块。当接到促销信息时,可以点击会员链接、链接商品促销页面或购物车。一旦决定购买,系统会自动地按照相应的会员价收取费用。
创建会员制度
1、规范制度
建立的会员制度一定要能够吸引潜在顾客,尤其还要能激励那些销售业绩极佳的高级会员,所以制度本身要具有市场竞争力。
2、会员招募
设置一定程序来招募新会员。可以有以下方法:1)把会员注册链接放在网页上比较显眼的地方;2)通过邮件和现有业务往来邀请他人成为会员;3)通过现在的业务渠道或者合作关系来促进会员制度的发展,如电子杂志,合资协议。
3、欢迎和支持新会员
1)欢迎信;要确保让新会员感到他们的重要性
2)按周或按月给会员发送新邮件;建立自动回复系统和会员保持联系,要让会员一年到头都能感到你的支持和鼓励
3)促销海报;要包含清晰的下载和使用说明
4)促销技巧;不要让会员做无用功
5)宣传模版;制作一些邮件、文章、感谢信和其他包含促销内容的模版,让会员能够立即使用。
6)会员网页等。包含问题解答、联系方式和论坛,会员能够在上面提问和评论。
4、奖金激励
1)通告和祝贺销售成功的会员
2)坚持定期支付奖金
3)为达到更高目标的高级会员设立更高的奖金或提供免费产品
4)提供比较炫的奖品,如苹果手机和笔记本电脑等。通过比赛展开良性竞争。
5、关注和培养超级会员
如果会员成绩卓越,并极其优秀,除了把他们当成合作伙伴以外,还要对他们投以特别的关注和进行人性化管理。
1)注册他们的网站,获取促销宣传资料,向他们学习;
2)给他们打电话或留言,经常给与肯定和鼓励
3)为他们提供免费的或打折的产品和服务,这很了能为你带来更大的收益;
4发放个人成就证书,他们也可以将证书放在自己的网站上
5)发挥他们的领导力,为他们创造更多的机会
6)加远程会议、在线讨论和论坛。